Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 11/11/2026
1. Présentation de la plateforme
AquawaSouk est une place de marché numérique mettant en relation des vendeurs professionnels ou indépendants et des acheteurs résidant en Tunisie.
2. Commandes & Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en Dinars Tunisiens (TND / DT) toutes taxes comprises. La validation de la commande engage le client à réceptionner son colis et à régler le montant exact auprès du livreur en espèces (COD).
3. Modalités de Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse fournie par l'acheteur dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrables. En cas d'indisponibilité temporaire d'un produit, l'acheteur en est notifié dans les plus brefs délais.
4. Retours & Réclamations
Tout article non conforme ou endommagé lors de la livraison peut faire l'objet d'une réclamation auprès de notre service d'assistance client sous 48 heures après réception.
